Manuale Termino

Per accedere a Termino , è necessario aprire il link nell'email per impostare la password. Ti guideremo
durante l'intera configurazione. In caso di dubbi, consultare il seguente manuale dettagliato.

Nella fase successiva, puoi impostare la location. Questa si riferisce all'area in cui si svolge il servizio (ad esempio, lettino da massaggio, poltrona da parrucchiere/barbiere, sala yoga, ecc.).

Successivamente, è necessario configurare i dipendenti. L'utente, il cui indirizzo e‑mail è stato utilizzato nella registrazione iniziale Termino , è già incluso nell'elenco dei dipendenti. Questo dipendente non può essere eliminato. Per aggiungere un nuovo dipendente, fare clic sul segno più (cerchio blu) e compilare i dettagli.

Nome del dipendente: seleziona il nome con cui il cliente può scegliere un dipendente per svolgere
il servizio.

Ruolo: qui puoi assegnare ruoli specifici ai tuoi dipendenti. Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
manager, receptionist, dipendente, temporaneo e senza accesso. Ogni ruolo determina i diritti assegnati al
dipendente di Termino . Un'agenda dettagliata è disponibile nelle impostazioni del dipendente.

E‑mail: l'indirizzo e‑mail funge da login del dipendente e verrà utilizzato anche per le notifiche delle prenotazioni.

Priorità: puoi assegnare ai dipendenti una priorità da 1 a 5 per i casi in cui il cliente non sceglie
una persona specifica che li serva, ma invece sceglie l'opzione "Non mi interessa". La priorità uno (1) dovrebbe essere
impostato per il personale su cui fai più affidamento (solitamente il personale migliore in grado di fornire la maggior parte dei servizi),
A questo personale verrà assegnato il servizio come primo. La priorità cinque (5) è destinata ad esempio ai lavoratori temporanei,
per i quali non ti aspetti un gran numero di prenotazioni o che non vuoi o non puoi esporre
a un aumento del carico di lavoro. Il sistema selezionerà prima i dipendenti disponibili con Priorità 1, poi 2 e
e così via fino alla Priorità 5.

Servizi del dipendente: seleziona tutti i servizi che il dipendente può eseguire. Se non hai impostato
i servizi, puoi abbinarli in un secondo momento o assegnarli quando imposti i servizi.
L'interdipendenza è reciproca.

Nota: questa pagina è stata lasciata intenzionalmente vuota per i vostri appunti.

Notifiche: qui puoi impostare se i dipendenti devono ricevere notifiche via email dei clienti
prenotazioni (include nuove prenotazioni, cambi di data e cancellazioni).

Orario di lavoro del dipendente: il periodo di tempo durante il quale le prenotazioni possono essere accettate sul foglio del dipendente se gli sono assegnati dei servizi. È possibile impostare un orario regolare, irregolare (settimana corta e lunga, oppure mattina e pomeriggio) o individuale (date specifiche, ideale ad esempio per i lavoratori temporanei).

Imposta i servizi che offrirai ai tuoi clienti. Se offri diversi tipi di servizi (massaggi, estetica)
trattamenti, ecc.), è consigliabile suddividerli in categorie . In Termino , fare clic su Servizi e quindi su
il segno più nel cerchio blu per aggiungere il servizio.

Fai clic su "Nuovo servizio" per accedere alle impostazioni del servizio. In questa fase, è necessario compilare i seguenti campi: Nome del servizio: è necessario inserire un nome specifico per distinguerlo dagli altri.

Servizio di gruppo: è un servizio in cui più clienti si presentano per un appuntamento (yoga, corso di cucina, ecc.). Una volta creato un servizio di gruppo, puoi creare eventi di gruppo semplicemente cliccando nel foglio o tramite Aggiungi evento , quindi Evento di gruppo e selezionando il servizio e la data.

Servizio multi-giorno: un servizio multi-giorno è un servizio che dura oltre la mezzanotte (ad esempio noleggio di una barca durante il fine settimana, ad esempio
Venerdì dalle 14:00 alla domenica dalle 12:00 (mezzogiorno), wellness privato notturno dalle 22:00 alle 2:00, ecc.).

Durata: Inserire l'orario esatto del servizio o la sua durata massima. Per questo periodo, il dipendente
l'esecuzione del servizio verrà bloccata.

Tempo di inattività: pausa tra le singole prenotazioni.

Capacità: numero di persone per le quali il servizio può essere erogato in un dato momento.

Ora di inizio del servizio: questa impostazione consente di determinare liberamente quando il servizio deve iniziare e cosa
orari a scelta del cliente. Fissi o variabili all'interno dell'orario di apertura a seconda delle
durata del servizio o orari di inizio preimpostati nell'arco di un'ora.

Prezzo originale: prezzo di listino comprensivo di IVA. Se desideri vendere il servizio a un prezzo migliore, inserisci il prezzo più basso.
prezzo nel campo Prezzo di vendita.

Luogo: elencare tutti i luoghi in cui il servizio può essere eseguito.

Capacità lavorativa: numero di dipendenti che eseguiranno il servizio.

Categorie: i servizi possono essere categorizzati per facilitarne la consultazione.

Descrizione: Descrivi il servizio al tuo cliente in modo più dettagliato.

Nota: la nota non è visibile al cliente, è solo per uso privato.

Limita gli orari di vendita: puoi impostare i giorni o gli orari in cui non desideri offrire il servizio.

Includi un servizio per la prenotazione online: seleziona se il servizio deve essere offerto ai clienti.

Inserisci la descrizione del locale nel menu. Ti consigliamo di presentare la tua attività in poche frasi. Nella descrizione, puoi anche menzionare brevemente i servizi che offri. Questo renderà più facile per i nuovi potenziali clienti trovare la tua attività online. Se vedi un indirizzo del locale o un orario di apertura errato a Termino , contatta il tuo rappresentante commerciale.

Una volta impostati i servizi, i dipendenti e la sede, puoi procedere alla fase finale: l'impostazione
prenotazioni online e impostazione del collegamento.

La prenotazione online deve essere effettuata tramite il menu, a condizione che sia visibile una croce rossa nel Termino
intestazione, la configurazione è incompleta. Nel momento in cui vedi un segno di spunta verde nell'intestazione, significa che
hai completato con successo la configurazione e il tuo link di prenotazione è funzionante.

Clicca sulle impostazioni di prenotazione online per visualizzare una panoramica di ciò che hai già configurato e di ciò che devi completare. Questa impostazione si applica solo alle prenotazioni effettuate dai tuoi clienti tramite il tuo link. Gli ordini da Slevomat hanno impostazioni individuali e puoi apportare modifiche solo tramite il tuo rappresentante commerciale o il responsabile delle offerte.

In questa sezione puoi impostare quanto segue:

Orari di vendita: qui puoi impostare il periodo in cui i clienti possono effettuare la prenotazione. Per prima cosa, scegli
quando le date disponibili verranno visualizzate per prime. Le opzioni di impostazione vanno da 30 minuti a 7 giorni. Per
ad esempio, se imposti 6 ore e il cliente guarda nel tuo sistema di prenotazione alle 7 del mattino, non vedrà il
orari disponibili per il servizio selezionato fino alle 13:00. Puoi anche impostare con quanto anticipo i clienti
visualizzerà le date disponibili. Le impostazioni possono variare da 7 giorni a 3 mesi.

Servizi di prenotazione online: clicca qui per selezionare i servizi che desideri offrire ai clienti per la prenotazione online
prenotazione.

Dipendenti per la prenotazione online: qui puoi impostare se i clienti potranno scegliere il
dipendente che eseguirà il servizio o se gli verrà assegnato automaticamente in base
alle tue impostazioni.

Ora arriviamo all'ultimo passaggio, ovvero la creazione del tuo link univoco a Termino . Devi inserire la parola/
frase che verrà utilizzata per creare il tuo link. Ti consigliamo di includere il nome della tua attività.
qui. Il collegamento dovrebbe essere il più breve possibile. Se la tua attività ha un nome lungo, è consigliabile
utilizzare la sua forma abbreviata.

Esempio: è possibile abbreviare Jana Nováková Aesthetic Centre in "ecjana", "ecjananovakova", "jananovakova", "ecnovakova", ecc. Se scegliamo la prima opzione "ecjana", il link sarà " termino ".

Si consiglia di riflettere attentamente sul nome, poiché non sarà possibile modificarlo in seguito. Una volta inserito il nome, fare clic su "Imposta collegamento" e quindi su "Attiva collegamento" . Il collegamento sarà immediatamente pienamente operativo: potrai aprirlo nel browser e visualizzare i servizi configurati. Ti consigliamo di esaminare il sistema anche dal punto di vista del cliente per assicurarti che tutto venga visualizzato come desiderato. Se tutto è in ordine, puoi aggiungere il collegamento al tuo sito web, Facebook, Instagram, ecc.

In questo modo Termino sarà pienamente funzionante e pronto ad accettare prenotazioni online.

Agenda: Nel menu o nell'angolo in alto a destra, è presente un'agenda in cui è possibile visualizzare una panoramica di tutti gli eventi (prenotazioni, blocchi, festività o eventi di gruppo). È possibile visualizzare un giorno, 3 giorni, una settimana o due settimane. L'elenco può essere esportato in PDF.

SMS: Per ogni prenotazione online, inviamo al cliente una notifica via email relativa a una nuova prenotazione, a eventuali modifiche o cancellazioni. È possibile utilizzare anche le notifiche SMS, sia per i clienti che per se stessi. I pacchetti SMS sono a pagamento. Per visualizzare la panoramica e le possibilità di utilizzo, consultare il menu.

Statistiche: Il menu offre una panoramica delle prenotazioni e delle vendite, sia tue che di Slevomat e
Prenotazioni online (ad esempio da Termino ). È possibile visualizzare le statistiche per periodi specifici, inclusi i cambi di data.
e cancellazioni.