Dobrze przygotowana oferta jest kluczem do udanej sprzedaży. Klienci docenią przejrzystość, uczciwe warunki i wysokiej jakości prezentację wizualną. Na co zwrócić uwagę?
W prostocie tkwi siła
Oferta powinna być zawsze zrozumiała na pierwszy rzut oka . Kiedy klient nie musi myśleć o niepotrzebnych komplikacjach, kupi łatwiej i szybciej. Cennik musi być dostępny na IG, FB lub stronie internetowej
Jest to również związane z liczbą i ustawieniami wariantów. Optymalne są 2–3 po prostu ustawione warianty , większa liczba może być myląca i raczej zniechęcać klienta. Wybierz podstawowy wariant jako domyślny i dopiero wtedy dodaj rozszerzone wersje.
Jak zdobyć zadowolonego klienta?
Wybierz najlepszą ofertę na wydarzenie. Przyciągniesz więcej klientów sprawdzonymi usługami i atrakcyjnymi nowymi produktami niż wyprzedażami lub wersjami testowymi.
Rabat nie oznacza niższej jakości usług. Traktuj klienta tak samo, jakby zapłacił pełną cenę. Klient rozpozna przeciwne podejście i może to znaleźć odzwierciedlenie w recenzji.
Opis wydarzenia musi być realistyczny . Podaj dokładnie, czego klient powinien się spodziewać i spełnij to. Nawet mały szczegół, którego nie podasz (np. brak drinka powitalnego) może wpłynąć na ocenę.
Unikaj ukrytych opłat . Zawsze podawaj wszelkie dodatkowe opłaty w sposób przejrzysty i zrozumiały. Twój aktualny cennik musi być również łatwy do znalezienia na Twojej stronie internetowej, Instagramie lub Facebooku.
Usługa musi być dostępna
Ogranicz korzystanie z oferty tylko do najpotrzebniejszych przypadków . Vouchery o zbyt krótkim okresie ważności, ograniczone możliwości ich wykorzystania (np. od środy do piątku od 14:00 do 17:00), komplikacje przy rezerwacji lub skomplikowane warunki korzystania obniżają sprzedaż i zadowolenie klientów. Uczyń ofertę jak najbardziej dostępną .
Jaki jest optymalny okres ważności voucherów w zależności od rodzaju oferty? Zalecamy 3–5 miesięcy na usługi lokalne, 6–12 miesięcy na zakwaterowanie i 3–10 miesięcy na towary.
Zwróć uwagę na jakość prezentacji
Wysokiej jakości, autentyczne zdjęcia zwiększą zaufanie klientów do Twoich usług. Dołącz do swojej oferty co najmniej 4–6 wysokiej jakości zdjęć w formacie poziomym (2000 × 1000 px), dobrze oświetlonych i bez nakładek tekstowych. Zdjęcia portretowe nie nadają się do prezentacji na naszej stronie internetowej.
Zaufaj naszym ekspertom i postępuj zgodnie z zaleceniami swojego przedstawiciela handlowego. Nasze sugestie dotyczące zmian opierają się na zweryfikowanych danych i długoterminowym doświadczeniu z udanymi wydarzeniami.
Cieszymy się na współpracę z Państwem i życzymy wielu udanych ofert.