Kvalita jídla a tmavý pokoj. Chyběla nám čerstvost a kvalitní suroviny – servírované saláty byly zvadlé a ovoce bylo oschlé, k snídani nebyl velký výběr. Pokoj tmavý, protékal sprchový kout. Za cenu pobytu bych čekala lepší jídlo. Fotky pokojů příliš neodpovídají realitě.
Jídlo skvělé – snídaně bohatý výběr; večeře salátový bar, polévka, předkrm, dezert dle denní nabídky bez výběru, hlavní chod výběr z menu cca 20 jídel (steak, burger, pizza, roastbeef, špecle…) – vše chuťově výborné a porce obří.
Wellness dvoupatrové – sauny bezplavková zóna, hodně druhů, dostatek odpočíváren. Bazén krásný a velký včetně venkovního.
Jediná vada na kráse je některý personál – trochu horší domluva, je vidět že se orientují primárně na německou klientelu, ale vždy jsme to ke spokojenosti vyřešili.
Krásné výhledy, ať už z pokoje, restaurace i wellness. Wellness i bazén je krásný, dostatek místa pro odpočinek, velké plus je, že lze využít i v den skončení pobytu. Všude dobře uklizeno. Jídlo rovněž výborné. Oceňujeme bezplatné parkování před hotelem.
Při příjezdu jsme dostali volnou jízdu lanovkou na horu hned vedle hotelu, určitě se vyplatí využít a nahoře se projít. Zabaví se zda jistě i děti.
Na recepci často nebyl personál. Při příjezdu jsme čekali na check-in zhruba 30 minut, což po několik hodin dlouhé cestě autem. Sice byla na recepci informační tabule s číslem, na které volat v případě nepřítomnosti personálu na recepci, ovšem nikdo telefon nezvedal.
Personál a jeho chování je absolutní propadák. Dlouhé čekání na obsluhu, málo kdy se stalo aby nám přinesli to, co bylo objednané. Výběr večeře vrámci polopenze žalostný – vše během chvíle vybrané a téměř se nedoplňovalo. Cena neodpovídá servisu a prezentaci tohoto podniku
Krásny hotel v úžasnom prostredí, nádherné výhlady z wellnessu, z reštaurácie aj z izby. Jedlo bolo výborné, bohatý výber. Pitie drahšie. Izby ok. Wellness čistý, vela miesta na ležanie, vonkajší bazén dokonalý. Personál velmi milý. Boli sme nad očakávania spokojní. V zime nezabudnúť reťaze, nás len tak tak minulo sneženie a v takom prípade bude naročnejšie sa k hotelu a z hotela dostať.
Nádherné prostředí, hezký hotel a velmi ochotný personál. Bazén, sauna a relaxace v moc krásném prostředí. Výborné jídlo. Výhled z pokoje podobně jako z bazénu na hory.
POZOR!!Jeden velky podvod!!V nabidce uvedeny Aquapark, atrakce, tobogan!!Nic takoveho neexistuje. Bohuzel ani jeden venkovni bazen tam neni, jak bylo uvedeno v nabidce!!Pouze lakadlo na lidu. Ve skutecnosti jeden jediny bazen, jak je na foto a ten jejich mini infinity je velmi dobre nafoceny, malinkaty a tot vse. Dale detske brouzdaliste a mini skluzavka. V mnoznem cisle uvedeno BAZENY je proste podvodna nabidka a budu dale resit s hotelem i Slevomatem. Hlavne pisu, at se nenachyta nekdo dalsi:(Za tak velke penize!K tomu ubytovani v pokijuch pred rekonstrukci, samozrejme ty nejhorsi pro Slevomat, ale aspon umyvadlo kdyby odtekalo🤷🏽♀️
Manželská postel, kvalitní rozkládací pohovka (dvoulůžko pro 1 dítě do 11,9 let)
Koupelna se sprchovým koutem, WC a fénem
LED TV, Wi‑Fi, telefon
Balkon
Vybavení a služby
Parkování zdarma
Dobíjecí stanice pro elektromobily
Prostor není bezbariérový
Wi‑Fi zdarma
Bereme karty
Vlastní restaurace
Domácí mazlíčci povoleni
Dětský bazén
Vnitřní bazén
Venkovní bazén
Kolárna
Půjčovna kol
Fitness
Saunový svět Organická bio sauna, dřevěná sauna, Finská sauna, bylinková sauna, parní sauna se slanou vodou, ledová sprcha a fontána, solná místnost se suchým vzduchem,