In questo webinar ricco di informazioni, ti spiegheremo come selezioniamo e reclutiamo i colleghi per il nostro team "Customer Care" presso Slevomat e ti mostreremo molti esempi pratici di assistenza attiva e passiva.
Vi sveleremo alcuni trucchi personali per lo sviluppo del team e una buona psicoigiene. E sì, ci saranno anche dei fuckup!
Imparerai, tra le altre cose:
Come reclutiamo e perché facciamo centri di valutazione
- Come formiamo e coinvolgiamo i nuovi colleghi
- Cosa facciamo per un buon clima nel team
- Cos'è Wow e perché ne abbiamo così tanto bisogno
- Come e perché siamo connessi al resto dell'azienda
15 aprile 2021, 13:00, gratuito
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