Mevris/ Better Hotel

• az integráció új szintre emeli vállalkozását
• Minden foglalást egy helyen intézhet
• a rendszer automatikusan figyeli eladó szállásának kapacitását
• áttekintése van mindenről bármikor és bárhonnan

A Better Hotel rendszer fő előnyei:

• Intelligens automatizálás, amely időt takarít meg
• Hatékony értékesítési eszközök a teljesítmény javítására
• Integrált bevételi menedzser a dinamikus, árakkal való munkavégzéshez
• Rendszeres frissítések és professzionális ügyfélszolgálat

Használja a Better Hotel rendszert szállodájában, és érdekli a Slevomathoz való csatlakozás lehetősége? Forduljon közvetlenül értékesítési képviselőjéhez, vagy írjon nekünk a rezervace@slevomat.cz e‑mail címre, örömmel adunk tanácsot.

Ha tetszett a Better Hotel rendszer, és további információkat szeretne kapni, megtalálja a Mevris honlapján .

1) Az ügyfél kéri a foglalás törlését

A lemondást csak a Slevomat tudja megtenni. Kérjük, irányítsa az ügyfelet ügyfélszolgálatunkra (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354), vagy küldjön tájékoztatást az utalvány lemondásáról közvetlenül a rezervace@slevomat .cz e‑mail címre. Mindenről gondoskodunk. Kérjük, semmilyen körülmények között ne törölje a foglalást a rendszerből. Amint visszavonjuk az utalványt, egy megerősítő e‑mailt kap.

2) Az ügyfél módosítani szeretné a tartózkodás időpontját

Ha az ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot és módosítani szeretné az időpontot, azonnal egyeztessen vele, és helyezze át a foglalást egy új időpontra. Amint a változtatás megtörtént, e‑mailben értesítjük az eredeti rendelés változásáról, és egyben egy új foglalást is az adott időpontra. Minden automatikusan frissül Better Hotel .

3) Az ügyfél meg akarja változtatni a szobatípust

Ha az ügyfél módosítani szeretné a szoba típusát, Ön maga hajtja végre a változtatást a Better Hotel .

4) Mit tegyek, ha e‑mailt kapok egy új foglalásról/módosításról/lemondásról?

Az e‑mail csak információ az Ön számára, a Slevomat által az Ön rendszerében végrehajtott változtatás megerősítéseként kerül elküldésre. Ha 100%-ban biztos akar lenni, javasoljuk, hogy ellenőrizze a megvalósítását közvetlenül a Better Hotel .

5) Mit tegyek, ha e‑mailben kapok egy megrendelést, de nem látom a Better Hotel ?

Kérjük, gyűjtse össze rendeléseit Better Hotel a létrehozás dátuma szerint, és küldjön képernyőképet a rezervace@slevomat.cz e‑mail címre. Mindent megteszünk, és visszatérünk Önhöz.

6) Mit jelent, ha üres rendeléseket kapok a Better Hotel ?

Olyan rendelésekről van szó, amelyeket a vásárlók eddig csak kosárba tettek, és még nem fizettek értük – körülbelül egy óráig tartjuk őket így a kosárban. Ezek a foglalások "átmenetileg meg nem erősített foglalásokként vannak megjelölve a Slevomattól". Nem kell velük semmit csinálni, amint az ügyfél befizette az utalványt, a foglalás elküldésre kerül a rendszerébe. Ha az ügyfél nem fizeti ki a rendelést, a foglalás eltűnik a rendszeréből.

Ha egy óránál tovább van ilyen rendelése a rendszerben, kérjük, írjon nekünk a rezervace@slevomat.cz címre és mi elkészítjük a foglalást.

Technikailag az ügyfélnek nincs lehetősége online szállásfoglalásra a Slevomatnál, ha nem fizette ki a teljes összeget. Az utalványszám csak a teljes összeg befizetése után generálódik az ügyfél számára.