Мевріс / Кращий готель

• інтеграція виведе ваш бізнес на новий рівень
• Ви можете зробити всі бронювання в одному місці
• система автоматично відстежує місткість вашого житла на продаж
• у вас є огляд всього в будь-який час і з будь-якого місця

Основні переваги системи Better Hotel :

• Розумна автоматизація, яка економить час
• Ефективні інструменти продажів для підвищення продуктивності
• Інтегрований менеджер доходів для динамічної роботи з цінами
• Регулярні оновлення та професійна підтримка клієнтів

Ви використовуєте систему Better Hotel у своєму готелі та вас цікавить можливість підключення до Slevomat? Зв’яжіться з вашим торговим представником безпосередньо або напишіть нам на електронну пошту rezervace@slevomat.cz , ми будемо раді вам проконсультувати.

Якщо вам сподобалася система Better Hotel і ви хочете отримати більше інформації, ви можете знайти її на веб-сайті Mevris .

1) Клієнт просить скасувати бронювання

Скасування можливе лише через Слевомат. Будь ласка, скеруйте клієнта до нашої служби підтримки клієнтів (podpora@slevomat.cz, тел. 222 745 354) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на електронну адресу rezervace@slevomat .cz Ми подбаємо про все. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання з системи. Щойно ми скасуємо ваучер, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.

2) Клієнт хоче змінити дату перебування

Якщо клієнт звернеться до вас і захоче змінити дату, негайно домовтеся з ним і перенесіть бронювання на нову дату. Щойно зміна буде завершена, ви отримаєте електронний лист із зазначенням зміни початкового замовлення та водночас нове бронювання на вказану дату. У Better Hotel все автоматично оновлюється.

3) Клієнт хоче змінити тип номера

Якщо клієнт хоче змінити тип номера, ви самі робите зміни в Better Hotel .

4) Що мені робити, коли я отримую електронний лист про нове бронювання/зміну/скасування?

Електронна пошта – це лише інформація для вас, вона надсилається як підтвердження зміни, яку Slevomat вніс у вашу систему. Якщо ви хочете бути впевнені на 100%, рекомендуємо перевірити його впровадження безпосередньо в Better Hotel .

5) Що робити, якщо я отримав замовлення на електронну пошту, але не бачу його в Better Hotel ?

Будь ласка, збирайте свої замовлення в Better Hotel за датою створення та надсилайте нам скріншот на електронну пошту rezervace@slevomat.cz. Ми все зробимо і зв’яжемося з вами.

6) Що це означає, коли я отримую порожні замовлення в Better Hotel ?

Це замовлення, які клієнти поки що тільки поклали в кошик і ще не оплатили, – ми тримаємо їх у такому вигляді близько години. Ці бронювання позначені як «тимчасово непідтверджені бронювання від Slevomat». Вам не потрібно нічого робити з ними, як тільки клієнт оплатить ваучер, бронювання буде надіслано у вашу систему. Якщо клієнт не оплатить замовлення, бронювання зникне з вашої системи.

Якщо у вас таке замовлення в системі більше години, будь ласка, напишіть нам на rezervace@slevomat.cz і ми зробимо бронювання.

Технічно клієнт не може здійснити онлайн-бронювання проживання в Slevomat, якщо він не сплатив його повністю. Номер ваучера буде згенеровано для клієнта лише після оплати повної суми.