Što znači pojam "Rezervacijski depozit"?
Depozit za rezervaciju je nova opcija za kupce koja im omogućuje plaćanje vaučera (trenutačno samo u kategoriji Putovanja) u dva plaćanja umjesto jedne uplate cijelog vaučera .
Pilot projekt
Rezervacijski polog može se koristiti za kupnju noćenja u kategoriji Putovanja. Minimalna vrijednost kupnje mora biti 8 000 CZK , a datumi boravka moraju biti najmanje 60 dana od datuma kupnje . Rezervacijski depozit je nepovratan.
Rezervacija depozita – kalendar plaćanja za kupce
Kupci plaćaju u dvije uplate: prvo Rezervacijski depozit od 30% od ukupne cijene vaučera i zatim dodatnu uplatu od 70% koju je potrebno uplatiti najkasnije 30 dana prije dolaska . Ukoliko se nadoplata ne izvrši, rezervacija se gubi.
Podnošenje potvrda o oduzetoj rezervaciji – neplaćene rezervacije
Ako gost ne plati preostali iznos, depozit za rezervaciju se gubi i rezervacija se poništava. Primit ćete obavijest o tome. Ugovorom je definiran udio oduzetih rezervacijskih depozita za davatelja, koji određuje iznos koji će Vam biti vraćen.
Kako ovo izgleda iz vaše perspektive?
Postavljanje depozita za rezervacije
|
Postoje dvije mogućnosti za postavljanje pologa za rezervacije:
|
Novčani tok – kada ću dobiti novac?
|
Opcija A – Oba plaćanja su isplaćena na vrijeme Novac će vam biti poslan što je prije moguće nakon što je vaučer iskorišten. Primjer Vaučer je iskorišten 25. 04. 2024. Novac ćete dobiti na naplatu sljedećeg datuma, odnosno za period 21. 04.–01. 05. 2024.
Affiliate sučelja i sustavi rezervacija Obavijesti e‑poštom Nakon uplate akontacije, primit ćete standardnu e‑mail obavijest o novoj rezervaciji koja sadrži informaciju da je uplaćen samo depozit za rezervaciju , a ne ukupna cijena narudžbe.
Primit ćete još jednu obavijest e‑poštom nakon uplate dodatne uplate.
Ukoliko doplata nije uplaćena na vrijeme, rezervacija će biti otkazana te ćete dobiti obavijest o otkazivanju rezervacije i naplatu izgubljenog depozita za rezervaciju.
Hoće li podaci o rezervaciji biti uneseni u rezervacijski sustav? Ne. Dakle, kako mogu znati je li voucher plaćen putem pologa za rezervaciju? U partnerskom sučelju u izvozu plaćenih naloga. Ovdje smo dodali nove stupce i razlikovanje boja odabranih redaka kako bi bilo jasnije.
|
|
U prilogu se nalazi dokument (samo na češkom) koji pokazuje postupak za izradu narudžbi s pologom za rezervaciju. Ključno načelo je da se svaka uplata (rezervacijski depozit, nadoplata) zasebno obračunava u trenutku uplate od strane gosta. Vodič za naplatu (samo na češkom)
Što ako ostatak nije plaćen, ali smo već platili PDV na depozit za rezervaciju? |
Ako imate dodatnih pitanja, molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas.