Dove ti trovi quando apri il sistema Termino ?
Una volta effettuato l'accesso al Termino potrai visualizzare il pannello delle tue prenotazioni.
Funzioni del menu principale
Puoi cambiare la tua password e la lingua cliccando sul nome del tuo negozio e impostando la comunicazione e‑mail del tuo account. Nel menu principale, puoi cambiare la lingua del tuo account. Qui puoi anche uscire dal tuo profilo.
Display del tabellone delle prenotazioni
Nell'angolo in basso a sinistra, puoi navigare nel calendario per mese o cliccando su un giorno specifico. In alto, puoi navigare per settimana e nell'angolo in alto a destra, puoi selezionare il layout per un giorno, 3 giorni o una settimana. Sulla bacheca delle prenotazioni, puoi vedere i campi bianchi e grigi che indicano i tuoi orari di apertura. Qui puoi anche impostare, ad esempio, la tua pausa pranzo. Gli orari di apertura devono essere specificati nell'interfaccia di amministrazione del tuo partner sotto ogni filiale.
Tutte le modifiche agli orari di apertura saranno immediatamente riscritte nella tua bacheca delle prenotazioni in Termino , così i nostri clienti potranno effettuare prenotazioni solo per i tuoi orari di apertura. Le festività pubbliche ceche saranno automaticamente contrassegnate dalla bandiera nazionale ceca. La linea blu visibile nel calendario indica dove ti trovi in tempo reale.
Posto di lavoro
Quando posizioni il cursore su ogni posto di lavoro, vedrai un simbolo per i cambiamenti di nome o l'opzione di eliminazione del posto di lavoro. Per eliminare una posizione, clicca sul simbolo del cestino. Puoi farlo solo se non ci sono prenotazioni future. Tutte le prenotazioni future devono prima essere spostate in un altro posto di lavoro.
Non sei soddisfatto dell'ordine che Termino ha impostato per i tuoi posti di lavoro? Cambia l'ordine trascinando il posto di lavoro con il mouse verso l'alto o verso il basso. Clicca su "+" nel caso in cui desideri aggiungere altri posti di lavoro.
Se non desideri visualizzare contemporaneamente più postazioni di lavoro sul calendario, puoi facilmente renderle invisibili deselezionando la casella di controllo.
Pulsante Aggiungi un evento
Prenotazione vs. blocco
Termino accetta ordini da Slevomat, ma puoi anche aggiungere le tue prenotazioni clienti, le vacanze pianificate o altri eventi. Puoi farlo facilmente tramite il pulsante "Aggiungi un evento"
Prenotazione
Puoi usare Termino come sistema di prenotazione. Inserisci i dettagli necessari e salva la prenotazione. Quindi appare sulla bacheca delle prenotazioni.
Crea una prenotazione ancora più velocemente:
Se hai bisogno di effettuare una prenotazione immediatamente perché hai clienti al telefono, puoi farlo facilmente cliccando sul calendario sulla data e sull'ora esatte.
Prenotazione online da Slevomat
Tutti i voucher online di Slevomat saranno visibili sulla tua bacheca delle prenotazioni con il simbolo " S ".
Come riscattare un buono aperto?
Oltre il 70% dei clienti acquista una prenotazione online anziché un buono aperto. Offriamo ancora buoni aperti che i nostri clienti possono acquistare come regalo. Questo tipo di buono può essere riscattato in Termino , una volta selezionata la casella "buono da Slevomat", compila il codice del buono, quindi convalida. Il sistema ti mostrerà tutte le informazioni sul buono, il nome del cliente e altri dettagli. Devi solo scegliere la data e l'ora della prenotazione.
Cronologia del cliente
Hai clienti abituali o clienti che acquistano dai tuoi pass multi-ingresso? Puoi copiare questa prenotazione facilmente.
Clicca sulla prenotazione e poi clicca su "copia evento". Tutte le informazioni saranno copiate. Puoi copiare sia le prenotazioni che i blocchi.
Cerca nelle prenotazioni
Per farlo, usa la casella di ricerca nella barra in alto: inserisci almeno 3 lettere e cerca una prenotazione. Puoi cercare per nome e numero di voucher.
Blocco
I blocchi funzionano allo stesso modo delle prenotazioni, i clienti non vedono questi intervalli di tempo nell'offerta sul sito web di Slevomat. Li vedrai sulla bacheca delle prenotazioni, devi scegliere la data e l'ora giuste. Possono essere usati per qualsiasi motivo, ad esempio per le vacanze e gli appuntamenti dal medico.
Puoi modificare le prenotazioni e i blocchi cliccando sulla prenotazione o sul blocco e poi salvando. Il modo più veloce è trascinarlo con il cursore e poi spostarlo nel posto giusto.
Più filiali
Hai più rami? Puoi averli tutti in un profilo Termino e passare da uno all'altro.
I voucher aperti offrono una nuova opzione per creare una prenotazione online in un secondo momento.
Se i tuoi clienti acquistano buoni aperti standard, avranno la possibilità di scegliere dal tuo calendario ed effettuare una prenotazione online in un secondo momento, direttamente da una notifica via e‑mail.
Come rendere più visibili le prenotazioni multiple
Hai più di quattro eventi contemporaneamente? Grazie al combinatore saranno più visibili per te. Vedrai sempre solo 3 eventi contemporaneamente e il resto sarà elencato di seguito.
Ordine del giorno
Dopo aver cliccato sulla casella nell'angolo in alto a destra, vedrai una bacheca delle prenotazioni o un'agenda dove hai una panoramica di tutte le tue prenotazioni. Puoi scegliere di vedere un giorno, tre giorni, una settimana o due settimane. Vuoi stamparlo? Puoi stampare un giorno o un'intera settimana: clicca su esporta dichiarazione e stampala.
Prenotazione multi-giorno
Hai un servizio che dura più di 24 ore? allora usa l'impostazione di prenotazione per più giorni. Questa impostazione è possibile nell'interfaccia Partner di Slevomat, direttamente nella promozione di vendita.
Comunicazione tra partner e clienti
Un nuovo modo di comunicare tra te e i tuoi clienti sarà la nostra comunicazione e‑mail diretta dal tuo profilo di interfaccia partner. Non c'è quindi bisogno di scrivere un'e‑mail. Hai due opzioni, scrivere solo un'e‑mail per la prenotazione individuale o inviarla collettivamente a più clienti.
Per avviare questa funzione, è necessario attivarla nel tuo profilo. Contatta direttamente il team di assistenza partner (termin@slevomat.cz) e loro organizzeranno l'operazione.
Nella figura sottostante è visibile una comunicazione multipla: è necessario scegliere un numero identificativo della promozione.
Capacità condivisa (più prenotazioni contemporaneamente)
Per capacità condivisa intendiamo ad esempio lezioni di gruppo, in cui più persone si trovano nello stesso posto di lavoro e contemporaneamente (lezioni di yoga, qualsiasi altra lezione o un corso di cucina).
Per impostare la promozione della capacità condivisa, è necessario farlo nella promozione stessa, nell'interfaccia del partner. Devi scegliere una "lezione di gruppo" e quindi impostare tutte le date in cui offri questi servizi. I tuoi clienti possono essere aggiunti o eliminati nell'evento, sulla tua bacheca delle prenotazioni.
Stiamo ancora lavorando sui miglioramenti di Termino e continueremo a tenervi informati sulle sue nuove funzionalità. Se avete qualche idea su come migliorare Termino , non esitate a contattarci all'indirizzo termin@slevomat.cz
Grazie per aver utilizzato Termino !