Trevlix

Nếu bạn đã sử dụng các tùy chọn bán hàng qua Slevomat và Trevlix nhưng không liên kết cả hai sản phẩm, hãy liên hệ với đại diện bán hàng Slevomat của bạn hoặc người liên hệ của Trevlix.

Bạn chưa có sản phẩm Trevlix, nhưng bạn có quan tâm đến ưu đãi này không? Viết thư cho info@trevlix.com

1) Khách hàng yêu cầu hủy đặt chỗ
Việc hủy bỏ chỉ có thể được thực hiện bởi Slevomat. Vui lòng hướng dẫn khách hàng đến dịch vụ khách hàng của chúng tôi (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) hoặc gửi thông tin về việc hủy phiếu thưởng trực tiếp tới e‑mail rezervace@slevomat. Tiếng Séc Chúng tôi sẽ lo mọi việc. Vui lòng không xóa đặt chỗ khỏi hệ thống trong mọi trường hợp. Ngay sau khi chúng tôi hủy voucher, bạn sẽ nhận được email xác nhận.

2) Khách hàng muốn thay đổi ngày lưu trú
Nếu khách hàng liên hệ với bạn và muốn thay đổi ngày, bạn có thể đồng ý ngay về ngày mới. Sau khi thực hiện thay đổi, vui lòng thông báo lại cho chúng tôi theo địa chỉ email rezervace@slevomat.cz để chúng tôi có thể điều chỉnh ngày mới trong hệ thống của mình. Thật không may, thay đổi sẽ không được gửi tự động cho chúng tôi.

3) Khách hàng muốn thay đổi loại phòng
Khi khách hàng muốn thay đổi loại phòng, bạn tự thực hiện thay đổi trong hệ thống của mình.

4) Tôi nên làm gì khi nhận được email về việc đặt chỗ/thay đổi/hủy mới?
Email này chỉ là thông tin dành cho bạn, nó được gửi dưới dạng xác nhận về thay đổi mà Slevomat đã thực hiện trong hệ thống của bạn. Nếu muốn chắc chắn 100%, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra việc triển khai nó trực tiếp trong hệ thống của mình.

5) Tôi muốn thêm loại phòng mới để bán thì phải làm thế nào?
Trước tiên, hãy thêm chính phòng đó vào trình quản lý kênh của bạn cho Slevomat, sau đó thông báo cho chúng tôi về việc bổ sung phòng để chúng tôi có thể thêm loại phòng nhất định vào sự kiện từ phía chúng tôi.