Fobi

Grazie a decenni di esperienza nel settore, Phobs è un concetto collaudato per generare reddito. Affidati a Phobs per soluzioni IT innovative, guide di ottimizzazione e strategie per massimizzare il tuo fatturato. Insieme porteremo la tua attività a un livello superiore.

Il channel manager PHOBS ti offre diverse opzioni per connetterti sia ai tuoi attuali sistemi di prenotazione sia ad altri canali di prenotazione online. Da un unico posto, utilizzando PHOBS , gestisci disponibilità e prenotazioni dal tuo sito web, ma anche in altri posti in cui vendi i tuoi servizi (ad esempio Slevomat, Airbnb, Booking.com e altri), senza doverli inserire ovunque in più volte. Questo ti farà risparmiare un sacco di tempo.

Se stai già utilizzando le opzioni di vendita tramite Slevomat e Channel Manager PHOBS , ma non hai collegato entrambi i prodotti, contatta il tuo rappresentante commerciale Slevomat o il referente di PHOBS .

Non hai ancora prodotti PHOBS , ma sei interessato all'offerta? Scrivi a phobs

1) Il cliente chiede di annullare la prenotazione
La cancellazione può essere effettuata solo da Slevomat. Si prega di indirizzare il cliente al nostro servizio clienti (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) o di inviare le informazioni sulla cancellazione del voucher direttamente all'indirizzo e‑mail rezervace@slevomat. Ceco Ci occuperemo di tutto. Si prega di non eliminare la prenotazione dal sistema in nessun caso. Non appena annulleremo il voucher, riceverai un'e‑mail di conferma.

2) Il cliente desidera modificare la data del soggiorno
Se il cliente ti contatta e desidera modificare la data, puoi concordare immediatamente una nuova data. Dopo aver apportato la modifica, ti preghiamo di informarci nuovamente tramite e‑mail rezervace@slevomat.cz in modo che possiamo modificare la nuova data nel nostro sistema. Purtroppo, la modifica non ci verrà inviata automaticamente.

3) Il cliente desidera cambiare la tipologia di camera
Quando il cliente desidera cambiare la tipologia di camera, puoi apportare tu stesso la modifica nel tuo sistema.

4) Cosa devo fare quando ricevo un'e‑mail relativa a una nuova prenotazione/modifica/cancellazione?
L'e‑mail è solo un'informazione per te, viene inviata come conferma della modifica che Slevomat ha apportato al tuo sistema. Se vuoi essere sicuro al 100%, ti consigliamo di verificarne l'implementazione direttamente nel tuo sistema.

5) Cosa fare quando ricevo una notifica su una nuova prenotazione via e‑mail, ma nel mio sistema
non riesco a vederla?
Cerca la tua prenotazione per data di creazione e inviaci uno screenshot all'indirizzo e‑mail rezervace@slevomat.cz. Faremo tutto e ti contatteremo.

6) Cosa devo fare se voglio aggiungere una tipologia di camera a una nuova tipologia di camera in vendita?
Per prima cosa, aggiungi la sala nel tuo channel manager per Slevomat e poi comunicaci l'aggiunta della sala, in modo che possiamo aggiungere la tipologia di sala specificata all'evento da parte nostra.