Фоби

Завдяки десятиліттям досвіду в галузі Phobs є перевіреною концепцією для отримання прибутку. Розраховуйте на Phobs для інноваційних ІТ-рішень, посібників з оптимізації та стратегій для максимізації вашого прибутку. Разом ми піднімемо ваш бізнес на вищий рівень.

Менеджер каналів PHOBS пропонує кілька варіантів підключення як до вашої поточної системи бронювання, так і до інших каналів онлайн-бронювання. З одного місця, використовуючи PHOBS , ви керуєте доступністю та бронюванням на своєму веб-сайті, а також в інших місцях, де ви продаєте свої послуги (наприклад, Slevomat, Airbnb, Booking.com та інші), без необхідності вводити їх будь-де по кілька разів. Це заощадить вам багато часу.

Якщо ви вже використовуєте опції продажу через Slevomat і Channel manager PHOBS , але у вас не підключено обидва продукти, зверніться до торгового представника Slevomat або контактної особи для PHOBS .

У вас ще немає продуктів PHOBS , але вас зацікавила пропозиція? Пишіть phobs

1) Клієнт просить скасувати бронювання
Скасування можливе лише через Слевомат. Будь ласка, скеруйте клієнта до нашої служби підтримки клієнтів (podpora@slevomat.cz, тел. 222 745 354) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на електронну адресу rezervace@slevomat. Чеська Ми про все подбаємо. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання з системи. Щойно ми скасуємо ваучер, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.

2) Клієнт хоче змінити дату перебування
Якщо клієнт зв'яжеться з вами і захоче змінити дату, ви можете відразу домовитися про нову дату. Після внесення змін повідомте нас ще раз на електронну пошту rezervace@slevomat.cz, щоб ми могли змінити нову дату в нашій системі. На жаль, зміни не будуть надіслані нам автоматично.

3) Клієнт хоче змінити тип номера
Коли клієнт хоче змінити тип кімнати, ви самостійно вносите зміни у своїй системі.

4) Що мені робити, коли я отримую електронний лист про нове бронювання/зміну/скасування?
Електронний лист – це лише інформація для вас, він надсилається як підтвердження зміни, яку Slevomat вніс у вашу систему. Якщо ви хочете бути впевнені на 100%, рекомендуємо перевірити його реалізацію безпосередньо у вашій системі.

5) Що робити, коли я отримую повідомлення про нове бронювання на електронну пошту, але в своїй системі
я не можу її побачити?
Будь ласка, знайдіть своє бронювання за датою створення та надішліть нам знімок екрана на електронну адресу rezervace@slevomat.cz. Ми все зробимо і зв’яжемося з вами.

6) Що мені робити, якщо я хочу додати тип номера до нового типу номера для продажу?
Спочатку додайте саму кімнату у своєму менеджері каналів для Slevomat, а потім повідомте нам про додавання кімнати, щоб ми могли додати даний тип кімнати до події з нашого боку.