ICAL

Tento článok bol strojovo preložený.

ICAL je štandard na výmenu údajov kalendára, ktorý ponúka možnosť prepojenia viacerých kanálov. Vďaka prepojeniu sú rezervácie zo všetkých predajných kanálov synchronizované a nehrozí tak prebookovanie. Dostupnosť je teda synchronizovaná naprieč všetkými miestami, kde predávate svoje služby (napr. Slevomat, AirbnB, Booking.com a iné).

Na koho sa mám obrátiť, aby som začal spolupracovať a ako to funguje?

Ak už využívate možnosť predaja cez Slevomat a zároveň na iných kanáloch, ktoré majú možnosť pripojenia cez iCal, ale ešte nemáte prepojené oba produkty, kontaktujte svojho obchodného zástupcu Slevomatu.

Ako prebieha spojenie?

- Partner a kanál (Slevomat) súhlasia so spoluprácou a pripojením cez Termino s povoleným ICAL
- partner zapne možnosť "ICAL" v systéme Termino
- potom mapuje miestnosti v Termine, pre každú izbu sú 2 polia pre Import a Export URL
- do poľa „import iCal“ partner zadá URL adresu iCal danej miestnosti, ktorú partner získa z iného kanála, s ktorým sa chce synchronizovať
- naopak z poľa "iCal export" partner skopíruje danú URL do miestnosti z Terminy na miesto, odkiaľ spravuje miestnosť na svojej strane (napr. Google kalendár a pod.)
- po zadaní všetkých adries URL pre všetky miestnosti by malo byť pripojenie dokončené
- rezervácie, ktoré má partner v Termine, budú viditeľné na iných kanáloch pomocou ICAL a funguje to aj naopak, pri použití ICAL vidíme v Termine rezervácie iných ľudí, ktoré partner vytvoril na iných kanáloch

Pokyny na prepojenie kalendárov s rezerváciou:

Ďalšie odkazy URL na import miestností:

Žiaľ, ako Slevomat vám v Termíne neumožňujeme vložiť viacero odkazov na import pre jednu miestnosť, môžeme vložiť iba jeden URL odkaz.

Existujú napríklad služby, ktoré dokážu vytvoriť jeden odkaz z viacerých odkazov iCal, ktorý je možné následne vložiť do Terminy.

Často kladené otázky:

1) Zákazník požaduje zrušenie rezervácie
Stornovanie môže vykonať iba Slevomat. Zákazníka prosím nasmerujte na našu zákaznícku linku (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) alebo zašlite informáciu o zrušení voucheru priamo na e‑mail rezervace@slevomat.cz. My sa o všetko postaráme. Za žiadnych okolností nevymažte rezerváciu zo systému. Akonáhle voucher stornujeme, dostanete e‑mail s potvrdením.

2) Zákazník chce zmeniť termín pobytu
Ak vás kontaktuje zákazník a chce zmeniť termín, môžete si s ním ihneď dohodnúť nový termín a zmeniť termín priamo v systéme Termino . Zmena by sa mala v partnerskom rozhraní automaticky prejaviť približne do 1,5 hodiny a v partnerskom rozhraní si následne môžete skontrolovať, či sa všetko prejavilo správne.

3) Zákazník chce zmeniť typ izby
Keď chce zákazník zmeniť typ izby, vykonáte zmenu sami vo svojom systéme Termino .

4) Čo mám robiť, ak dostanem e‑mail o novej rezervácii/zmene/zrušení?
E‑mail je pre vás len informatívny a posiela sa ako potvrdenie zmeny, ktorú Slevomat vo vašom systéme vykonal. Ak si chcete byť 100% istý, odporúčame skontrolovať jeho implementáciu priamo vo vašom systéme.

5) Čo mám robiť, ak chcem do predaja pridať nový typ izby/izbu?
Najprv si pridajte typ izby/izby vo svojom Slevomate Terminium, kde spravujete všetko ohľadom ICAL v Slevomate – teda zadáte URL pre import a nahráte URL pre export na svoju stranu, odkiaľ spravujete aj miestnosti pre iné kanály. Následne nás informujte o pridaní miestnosti, aby sme daný typ miestnosti mohli pridať do akcie aj z našej strany.

ICAL

Súvisiace články