Termino priručnik

Za prijavu na Termino , morate otvoriti poveznicu u e‑poruci kako biste postavili lozinku. Vodit ćemo vas.
kroz cijelu postavku. U slučaju bilo kakve sumnje, pogledajte sljedeći detaljni priručnik.

U sljedećem koraku možete postaviti lokaciju. To se odnosi na područje gdje se usluga odvija (npr. stol za masažu, frizerska/brijačka stolica, soba za jogu itd.).

Zatim morate postaviti zaposlenike. Korisnik čija je adresa e‑pošte korištena prilikom početne registracije u Termino već je uključen u popis zaposlenika. Ovaj zaposlenik se ne može izbrisati. Za dodavanje novog zaposlenika kliknite na znak plus (plavi krug) i ispunite podatke.

Ime zaposlenika: Odaberite ime pod kojim kupac može odabrati zaposlenika za obavljanje
usluga.

Uloga: Ovdje možete dodijeliti određene uloge svojim zaposlenicima. Možete birati između sljedećih opcija:
voditelj, recepcionar, zaposlenik, privremeni zaposlenik i osoba bez pristupa. Svaka uloga određuje prava dodijeljena
zaposlenik u Termino . Detaljan raspored dostupan je u postavkama zaposlenika.

E‑pošta: Adresa e‑pošte služi kao prijava zaposlenika i koristit će se i za obavijesti o rezervacijama.

Prioritet: Zaposlenicima možete dodijeliti prioritet od 1 do 5 za slučajeve kada kupac ne odabere
određenu osobu koja će ih poslužiti, ali umjesto toga odabire opciju "Ne zanima me". Prioritet Jedan (1) trebao bi biti
postavljeno za osoblje na koje se najviše oslanjate (obično najbolje osoblje koje je u mogućnosti pružiti najviše usluga),
ovom osoblju će usluga biti dodijeljena kao prvom. Prioritet pet (5) namijenjen je npr. privremenim radnicima,
za koje ne očekujete veliki broj rezervacija ili one koje ne želite ili ne možete izložiti
povećanom opterećenju posla. Sustav će prvo odabrati dostupne zaposlenike s prioritetom 1, zatim 2 i
tako dalje do Prioriteta 5.

Usluge zaposlenika: Odaberite sve usluge koje zaposlenik može obavljati. Ako niste postavili
usluge još uvijek, možete ih kasnije uskladiti ili dodijeliti prilikom postavljanja usluga.
Međuzavisnost je obostrana.

Napomena: Ova stranica je namjerno ostavljena prazna za vaše bilješke.

Obavijesti: Ovdje možete postaviti trebaju li zaposlenici primati obavijesti putem e‑pošte o kupcima
rezervacije (uključuje nove rezervacije, promjene datuma i otkazivanja).

Radno vrijeme zaposlenika: Razdoblje u kojem se rezervacije mogu primati na radnom listu zaposlenika ako ima dodijeljene usluge. Možete postaviti redovito, neredovito (kratki i dugi tjedan ili jutro i poslijepodne) ili individualno (određeni datumi – idealno za privremene radnike, na primjer).

Postavite usluge koje ćete nuditi svojim kupcima. Ako nudite različite vrste usluga (masaže, kozmetičke usluge
tretmani itd.), preporučljivo ih je podijeliti u kategorije . U Termino kliknite na Usluge, a zatim kliknite
znak plus u plavom krugu za dodavanje usluge.

Kliknite Nova usluga za unos postavki usluge. U ovom koraku morate ispuniti sljedeće: Naziv usluge: Morate unijeti određeni naziv usluge kako biste je razlikovali od ostalih.

Grupna usluga: To je usluga gdje više klijenata dolazi na jedan termin (joga, tečaj kuhanja itd.). Nakon što ste kreirali grupnu uslugu, možete kreirati grupne događaje jednostavnim klikom na listu ili putem Dodaj događaj , zatim Grupni događaj i odabirom usluge i datuma.

Višednevna usluga: Višednevna usluga je ona koja traje dulje od ponoći (npr. najam broda preko vikenda, tj.
Petak 14:00 – nedjelja 12:00 (podne), noćni privatni wellness od 22:00 do 02:00, itd.).

Trajanje: Unesite točno vrijeme usluge ili njezino maksimalno trajanje. Za to razdoblje, zaposlenik
obavljanje usluge bit će blokirano.

Vrijeme odmora: Pauza između pojedinačnih rezervacija.

Kapacitet: Broj osoba za koje se usluga može obaviti u određenom trenutku.

Vrijeme početka usluge: Ova postavka vam omogućuje da slobodno odredite kada bi usluga trebala započeti i što
vrijeme koje kupac može odabrati. Fiksno ili promjenjivo unutar radnog vremena prema
trajanje usluge ili unaprijed postavljena vremena početka unutar sata.

Izvorna cijena: Kataloška cijena s PDV-om. Ako želite prodati uslugu po boljoj cijeni, unesite nižu cijenu.
cijenu u polju Prodajna cijena.

Lokacija: Navedite sve lokacije gdje se usluga može obaviti.

Kapacitet zaposlenika: Broj zaposlenika koji će obavljati uslugu.

Kategorije: Usluge se mogu kategorizirati radi lakšeg snalaženja.

Opis: Detaljnije opišite uslugu svom klijentu.

Napomena: Napomena nije vidljiva kupcu, namijenjena je samo za vašu privatnu upotrebu.

Ograničenje radnog vremena: Možete postaviti kojim danima ili satima ne želite nuditi uslugu.

Uključi uslugu za online rezervaciju: Odaberite hoće li se usluga ponuditi kupcima.

U jelovniku navedite opis mjesta održavanja. Preporučujemo da u nekoliko rečenica predstavite svoje poslovanje. U opisu možete ukratko spomenuti i usluge koje nudite. To novim potencijalnim kupcima olakšava pronalaženje vašeg poslovanja na internetu. Ako vidite netočnu adresu mjesta održavanja ili radno vrijeme u Termino , obratite se svom prodajnom predstavniku.

Nakon što ste postavili svoje usluge, zaposlenike i mjesto održavanja, možete prijeći na posljednji korak: postavljanje
online rezervacije i postavljanje vaše poveznice.

Postavljanje online rezervacije mora se izvršiti u izborniku. Sve dok vidite crveni križić na Termino
zaglavlje, postavljanje nije dovršeno. Čim vidite zelenu kvačicu u zaglavlju, to znači da ste
uspješno ste dovršili postavljanje i vaša poveznica za rezervaciju je funkcionalna.

Kliknite na postavke online rezervacije kako biste vidjeli pregled onoga što ste već postavili i što trebate dovršiti. Ova se postavka odnosi samo na rezervacije koje su vaši kupci izvršili putem vaše poveznice. Narudžbe sa Slevomata imaju vlastite individualne postavke i promjene možete unositi samo putem svog prodajnog predstavnika ili voditelja poslova.

U ovom odjeljku možete postaviti sljedeće:

Vremena prodaje: Ovdje možete postaviti razdoblje u kojem kupci mogu izvršiti rezervaciju. Prvo birate
kada će se prvo prikazati dostupni datumi. Mogućnosti podešavanja su od 30 minuta do 7 dana. Za
Na primjer, ako postavite 6 sati i kupac pogleda u vaš sustav za rezervacije u 7 sati ujutro, neće vidjeti
dostupna vremena za odabranu uslugu do 13 sati. Također možete postaviti koliko unaprijed kupci
vidjet će dostupne datume. Postavke mogu biti u rasponu od 7 dana do 3 mjeseca.

Usluge online rezervacija: Kliknite ovdje za odabir usluga koje želite ponuditi kupcima za online rezervacije
rezervacija.

Zaposlenici za online rezervacije: Ovdje možete postaviti hoće li kupci moći odabrati
zaposlenika koji će obavljati uslugu ili će im biti automatski dodijeljen prema
prema vašim postavkama.

Sada dolazite do posljednjeg koraka, a to je stvaranje vaše jedinstvene poveznice na Termino . Morate ispuniti riječ/
fraza koja će se koristiti za stvaranje vaše poveznice. Preporučujemo da uključite naziv svoje tvrtke
ovdje. Veza bi trebala biti što kraća. Ako vaša tvrtka ima dugi naziv, preporučljivo je da
upotrijebite njegov skraćeni oblik.

Primjer: Naziv Estetski centar Jana Nováková možete skratiti na "ecjana", "ecjananovakova", "jananovakova", "ecnovakova" itd. Ako odaberemo prvu opciju " termino ", poveznica će biti "https://www.termino.eu/r/ecjana".

Preporučljivo je razmisliti o nazivu, jer ga kasnije nije moguće promijeniti. Ako ste unijeli naziv, kliknite Postavi poveznicu , a zatim kliknite Aktiviraj poveznicu . Vaša poveznica odmah postaje potpuno funkcionalna – možete je otvoriti u pregledniku i vidjeti usluge koje ste postavili. Preporučujemo da također pregledate sustav iz perspektive korisnika kako biste bili sigurni da se sve prikazuje onako kako želite. Ako je sve u redu, možete dodati poveznicu na svoju web stranicu, Facebook, Instagram itd.

Na ovaj način Termino je potpuno funkcionalan i spreman za prihvaćanje online rezervacija.

Dnevni red: U izborniku ili u gornjem desnom kutu nalazi se dnevni red u kojem možete vidjeti pregled svih događaja (rezervacije, blokiranja, praznici ili grupni događaji). Možete pregledati dan, 3 dana, tjedan ili 2 tjedna. Popis se može izvesti u pdf.

SMS: Za svaku online rezervaciju šaljemo kupcu e‑mail obavijest o novoj rezervaciji, svakoj promjeni ili otkazivanju. Također možete koristiti SMS obavijesti, kako za kupce tako i za sebe. SMS paketi se naplaćuju. Njihov pregled i mogućnost korištenja možete vidjeti u izborniku.

Statistika: Izbornik nudi pregled rezervacija i prodaje, kako vaših vlastitih, tako i onih sa Slevomata i
online rezervacije (npr. iz Termino ). Možete pregledati statistiku po određenim razdobljima, uključujući promjene datuma
i otkazivanja.