Reclami dei partner suddivisi per argomenti di Slevomat.cz nell'anno:
2024
1 reclamo
Numero totale risolto
Risultato dei reclami risolti dei partner del reclamo nel 2024
Non risolto – 0% (0)
Risolto – 100% (1)
Risultato dei reclami dei partner risolti
Abbiamo risolto il 100% dei reclami. In media, abbiamo risolto i reclami:
- Risolto al 100% entro due giorni
- Nel 100% dei casi abbiamo raggiunto un accordo con il partner
Informazioni riassuntive sull'esito dei reclami
L'esito complessivo della gestione dei reclami dei venditori è positivo. È stato presentato solo 1 reclamo da quando è stato reso disponibile il sistema per la gestione dei reclami dei venditori. Questo riguardava il rifiuto di una richiesta di trasferimento di dati personali di cui il nostro partner non aveva bisogno per la fornitura dei suoi servizi. Poiché volevamo procedere in conformità con il GDPR, ho contattato immediatamente il Partner e, dopo una breve discussione e comunicazione con il nostro ufficio legale, il reclamo è stato risolto di comune accordo.