Khiếu nại từ các đối tác chia theo chủ đề Slevomat.cz trong năm:
2024
1 khiếu nại
Tổng số đã giải quyết
Kết quả giải quyết khiếu nại của đối tác năm 2024
Chưa giải quyết được – 0% (0)
Đã giải quyết – 100% (1)
Kết quả giải quyết khiếu nại của đối tác
Chúng tôi đã giải quyết 100% khiếu nại. Trung bình, chúng tôi đã giải quyết khiếu nại:
- 100% được giải quyết trong vòng hai ngày
- Trong 100% trường hợp, chúng tôi đã đạt được thỏa thuận với đối tác
Thông tin tóm tắt về kết quả khiếu nại
Kết quả chung của việc giải quyết khiếu nại của người bán là tích cực. Chỉ có 1 đơn khiếu nại được gửi kể từ khi hệ thống giải quyết khiếu nại của người bán được đưa vào sử dụng. Điều này liên quan đến việc từ chối yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân mà đối tác của chúng tôi không cần để cung cấp dịch vụ của mình. Vì chúng tôi muốn tiến hành theo GDPR nên tôi đã ngay lập tức liên hệ với Đối tác và sau một cuộc thảo luận và liên lạc ngắn với bộ phận pháp lý của chúng tôi, khiếu nại đã được giải quyết theo thỏa thuận chung.