Скарги від партнерів, розділені за темами Slevomat.cz за рік:
2024 рік
1 скарга
Загальна кількість розв’язаних
Результат розгляду скарг партнерів зі скарг у 2024 році
Невирішено – 0% (0)
Вирішено – 100% (1)
Результат розгляду скарг партнера
Ми вирішували 100% скарг. В середньому ми вирішували скарги:
- 100% вирішено протягом двох днів
- У 100% випадків ми досягли згоди з партнером
Зведена інформація про результати розгляду скарг
Загальний результат розгляду скарг продавця є позитивним. З моменту запуску системи роботи зі скаргами продавців було подано лише 1 скаргу. Це стосувалося відхилення запиту на передачу персональних даних, які не були потрібні нашому партнеру для надання послуг. Оскільки ми хотіли діяти відповідно до GDPR, я негайно зв’язався з партнером, і після короткого обговорення та спілкування з нашим юридичним відділом скаргу було вирішено за взаємною згодою.